Devoluciones y Reembolsos

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(a) Excepto para cualquier producto designado en el Sitio como no retornable, o para productos comprados a otro distribuidor, podemos aceptar la devolución de los productos para un reembolso de su precio de compra, menos los costos de envío y manejo originales, siempre que regreso:

(i) se realiza dentro de los quince (15) días calendario a partir de la fecha del Pedido.

(ii) los productos no están abiertos y están en su embalaje original en buen estado. 

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(b) Todas las devoluciones y reembolsos deben recibir nuestra autorización previa. Para recibir nuestra autorización, debe ubicar el (los) número (s) de lote de seis (6) dígitos para el producto, tanto para los contenedores de la Parte A como de la Parte B (si corresponde) y llamarnos al 2234-8280 (9:00 am - 5:30 pm, Lines a viernes) para solicitar autorización de devolución. Según los números de lote que proporcione, se determinará una fecha de fabricación. Si determinamos que los productos son adecuados para devolver, se le emitirá un número de Autorización de Devolución de Mercancía ("ADM"). No se aceptarán devoluciones de ningún tipo sin un número ADM.

(d) Usted es responsable de todos los gastos de envío y manipulación de los artículos devueltos. Usted corre el riesgo de pérdida durante el envío. Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del veinte por ciento (10%). Su reembolso se acreditará nuevamente al mismo método de pago utilizado para realizar la compra original en el Sitio o por medio de transferencia bancaria.

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